Privacidade, cookies e termos
Escritos de forma clara, sem rodeios. Última atualização: 30 de outubro de 2026. Esta é uma tradução: em caso de dúvida prevalece a versão italiana.
1. Política de privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais coletados através deste site, nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é Fabio Dos Santos Souza (DSFabio Digital), Via Antonio Maria Valsalva, 47014 Meldola (FC), Itália, proprietário deste site e do serviço de cardápios digitais.
Para qualquer pedido sobre os seus dados escreva para info@dsfabio.com ou pelo WhatsApp para +39 344 030 1412.
Que dados coletamos e porquê
| Origem | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Pedido de teste gratuito (WhatsApp) | O que decidir escrever-nos no chat: normalmente o nome do estabelecimento, o seu nome, cidade, número de telefone e fotos do cardápio | Responder ao seu pedido e preparar o teste (diligências pré-contratuais, art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
| Formulários de suporte (só clientes) | Código de cliente, nome da empresa, email, telefone (opcional), detalhes do pedido | Gerir as atualizações do serviço contratado (execução de contrato, art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
| Cardápios que nos envia | Pratos, preços, alérgenos, logotipo, fotos | Criar e atualizar o seu cardápio digital |
| Clientes | Dados de faturamento | Obrigações fiscais (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) |
Não usamos os seus dados para publicidade ou newsletters e não os vendemos a ninguém.
Como chegam e onde são conservados
- WhatsApp: os botões «Teste grátis» abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita; o site não guarda nada e os dados só nos chegam se for você a enviar a mensagem. O WhatsApp é gerido pela WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta).
- Google: os formulários de suporte enviam o pedido para uma planilha Google através do Google Apps Script (Google Ireland Ltd./Google LLC), que atua como prestador de serviços.
- Hospedagem: o site está hospedado na Vercel Inc., que registra dados técnicos (endereço IP, data e hora, página pedida, navegador) para o funcionamento e a segurança do site (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD).
Alguns destes prestadores podem tratar dados também fora da UE: nesse caso a transferência é feita com as garantias previstas nos artigos 45.º e 46.º do RGPD (por exemplo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as Cláusulas Contratuais-Tipo).
Durante quanto tempo
Os pedidos de quem não se torna cliente são conservados durante 12 meses e depois apagados. Os dados dos clientes, durante a vigência do serviço e pelos prazos legais para os documentos fiscais.
Os seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento (arts. 15.º–22.º RGPD) escrevendo para info@dsfabio.com. Respondemos no prazo de 30 dias, como previsto pelo RGPD. Você pode também apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados (Garante).
3. Termos e condições
Termos pensados para serem claros, justos e transparentes. Os acordos escritos com cada cliente prevalecem sobre esta página.
O serviço
Criamos e gerimos cardápios digitais com QR code para estabelecimentos de restauração: cardápio personalizado, QR code, ícones dos 14 alérgenos, hospedagem, endereço web próprio e certificado SSL, até 4 alterações por mês a pratos e preços, suporte pelo WhatsApp com resposta em poucas horas nos dias úteis.
Teste gratuito
- Dura 30 dias a partir da entrega do cardápio e não exige dados de pagamento.
- No final do teste, se quiser continuar, o serviço custa 190 € por ano.
- Se não continuar, não paga nada: o cardápio é colocado em pausa (quem lê o QR vê uma página com os seus contatos) e recebe gratuitamente o PDF do seu cardápio.
- Recomendamos manter sempre uma cópia impressa de reserva do cardápio.
Renovação e cancelamento
Avisamos você antes do vencimento anual. Você pode cancelar quando quiser, sem penalizações: o serviço continua ativo até o fim do período já pago.
Conteúdos e alérgenos
- Pratos, preços, fotos, logotipo e informações sobre alérgenos são fornecidos e confirmados pelo estabelecimento, que continua responsável pela sua exatidão.
- Os conteúdos do seu cardápio (textos, fotos, logotipo) continuam a ser seus; você pode usá-los livremente.
Limitações
- Fazemos o possível para manter o cardápio sempre online, mas não podemos garantir o funcionamento de serviços de terceiros (por exemplo o WhatsApp, o hospedagem ou a conexão do estabelecimento).
- O suporte abrange o cardápio digital, não os dispositivos ou as conexões do estabelecimento e dos seus clientes.
Alterações
Se atualizarmos estes termos mudamos a data no topo; as alterações nunca pioram os serviços já pagos.