Privacidad, cookies y términos
Escritos de forma clara, sin rodeos. Última actualización: 30 de octubre de 2026. Esto es una traducción: en caso de duda prevalece la versión italiana.
1. Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales recogidos a través de este sitio, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Fabio Dos Santos Souza (DSFabio Digital), Via Antonio Maria Valsalva, 47014 Meldola (FC), Italia, titular de este sitio y del servicio de menús digitales.
Para cualquier solicitud sobre tus datos escribe a info@dsfabio.com o por WhatsApp al +39 344 030 1412.
Qué datos recogemos y por qué
| Origen | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Solicitud de prueba gratuita (WhatsApp) | Lo que decidas escribirnos en el chat: normalmente el nombre del local, tu nombre, ciudad, número de teléfono y fotos del menú | Responder a tu solicitud y preparar la prueba (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD) |
| Formularios de soporte (solo clientes) | Código de cliente, nombre del negocio, email, teléfono (opcional), detalles de la solicitud | Gestionar las actualizaciones del servicio contratado (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD) |
| Menús que nos envías | Platos, precios, alérgenos, logo, fotos | Crear y actualizar tu menú digital |
| Clientes | Datos de facturación | Obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD) |
No usamos tus datos para publicidad ni newsletters y no se los vendemos a nadie.
Cómo llegan y dónde se conservan
- WhatsApp: los botones «Prueba gratis» abren WhatsApp con un mensaje ya escrito; el sitio no guarda nada y los datos solo nos llegan si envías tú el mensaje. WhatsApp está gestionado por WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta).
- Google: los formularios de soporte envían la solicitud a una hoja de Google mediante Google Apps Script (Google Ireland Ltd./Google LLC), que actúa como proveedor del servicio.
- Hosting: el sitio está alojado en Vercel Inc., que registra datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) para el funcionamiento y la seguridad del sitio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos también fuera de la UE: en ese caso la transferencia se realiza con las garantías previstas en los artículos 45 y 46 del RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo).
Durante cuánto tiempo
Las solicitudes de quienes no se hacen clientes se conservan 12 meses y después se eliminan. Los datos de los clientes, durante la duración del servicio y los plazos que exige la ley para los documentos fiscales.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento (arts. 15–22 RGPD) escribiendo a info@dsfabio.com. Te respondemos en un plazo de 30 días, como establece el RGPD. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante).
3. Términos y condiciones
Términos pensados para ser claros, justos y transparentes. Los acuerdos por escrito con cada cliente prevalecen sobre esta página.
El servicio
Creamos y gestionamos menús digitales con código QR para locales de hostelería: menú personalizado, código QR, iconos de los 14 alérgenos, hosting, dirección web propia y certificado SSL, hasta 4 cambios al mes en platos y precios, soporte por WhatsApp con respuesta en pocas horas en días laborables.
Prueba gratuita
- Dura 30 días desde la entrega del menú y no requiere datos de pago.
- Al final de la prueba, si quieres continuar, el servicio cuesta 190 € al año.
- Si no continúas, no pagas nada: el menú se pone en pausa (quien escanea el QR ve una página con tus datos de contacto) y recibes gratis el PDF de tu menú.
- Te recomendamos tener siempre una copia impresa de reserva del menú.
Renovación y cancelación
Te avisamos antes del vencimiento anual. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones: el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
Contenidos y alérgenos
- Platos, precios, fotos, logo e información sobre alérgenos los facilita y confirma el local, que sigue siendo responsable de su exactitud.
- Los contenidos de tu menú (textos, fotos, logo) siguen siendo de tu propiedad; puedes usarlos libremente.
Limitaciones
- Hacemos todo lo posible para mantener el menú siempre online, pero no podemos garantizar el funcionamiento de servicios de terceros (por ejemplo WhatsApp, el hosting o la conexión del local).
- El soporte cubre el menú digital, no los dispositivos ni las conexiones del local y de sus clientes.
Cambios
Si actualizamos estos términos cambiamos la fecha de arriba; los cambios nunca empeoran los servicios ya pagados.